Entenda Como Comprar e Duvidas para Devolver ou Cancelar

Quem somos

Somos um comércio varejista de produtos pet, com a razão social Superpet Serviços e Comercio de Animais Eireli, localizado na Avenida Portugal 2315 – Santa Amelia – CEP 31555-000, na Cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, inscrita sob CNPJ 30.320.152/0001-32.

Como comprar

Nosso site de vendas www.sperpetmg.com.br, apresenta os valores reais de venda, sem surpresas e alterações, o frete será calculado de acordo com a região da sua entrega. Qualquer duvida com relação a valores, prazos e quantidades deve ser retratada a Superpet Serviços e Comércio de Animais, pelo telefone  (31) 3656-6336.
O local de entrega deve estar preparado para receber a mercadoria, nossa equipe de entregadores não transporta os blocos e demais materiais ao interior da obra, a descarga sempre será feita ao lado do caminhão.

Qualquer mudança de horário, local, quantidade ou tipo de mercadoria deve ser avisada sempre por email a saber, superpetmg@gmail.com.

Os valores das nossas mercadorias no site e a quantidade disponível para venda pode ser alterada a qualquer momento em função de mudanças de custo dos insumos de produção e da disponibilidade dos mesmos, as compras feitas e pagas dentro do prazo do sistema serão sempre honradas a tempo.

Quando e como Comprar

Suas compras podem ser feitas a qualquer horário do dia, no entanto as entregas serão agendadas por nossa equipe sempre por telefone, e poderão ser feitas de segunda a sexta das 7:30 as 17:30 e aos sábados das 09:00 as 12:00. Nossa equipe irá entrar em contato para conferir o tipo e a quantidade do material, bem como o local e o dia da entrega.

 Devolução de Mercadoria

Nossa empresa recebe devolução de mercadoria por arrependimento de compra ou defeito dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias das compras efetuadas pelo site e entregues por nossa equipe, desde que, os defeitos sejam notificados no dia da entrega.  As mercadorias devem ser devolvidas no endereço da empresa, mediante apresentação da Nota Fiscal de compra e o documento de identificação do comprador: Avenida Portugal 2315 – Santa Amelia – CEP 31555-000, na Cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, inscrita sob CNPJ 30.320.152/0001-32.
Retirada de Mercadorias na Empresa

Todas as compras apresentam a opção de retirada na empresa. Nesse caso o comprador irá receber contato via telefone para confirmar a compra e agendar o dia de retirada da mercadoria. Deve ainda apresentar no ato da retirada comprovante de pagamento ou ainda pagar no local via cartões de crédito ou débito.
As compras feitas para serem retiradas na empresa devem ser conferidas no ato do carregamento, nesse caso não serão aceitas trocas ou devoluções.
 
Cancelamento de Pedido

A empresa  Superpet Serviços e Comercio de Animais Eireli, localizado na Avenida Portugal 2315 – Santa Amelia – CEP 31555-000, na Cidade de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, inscrita sob CNPJ 30.320.152/0001-32., se reserva o direito de cancelar as compras feitas de forma incorreta ou contendo vício, devolvendo as quantias pagas ao cliente mediante comprovação de pagamento.
 
Gratos 
A direção da Superpet Market